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本隐私政策最近更新日期：2023年7月9日
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集、使用您的个人信息；
二、我们如何使用Cookies和同类技术；
三、我们如何保护和存储您的个人信息；
四、您的权利；
五、第三方信息共享清单；
六、如何联系我们。
“恋疆”深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息，权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最小必要原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等。同时，恋疆商贸（和田）有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您开始使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时致电客服电话（18509035055）与我们联系。
一、我们如何收集、使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证）；个人生物识别信息（包括声纹、面部识别特征等）；网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等）；个人财产信息（包括交易和消费记录、余额、积分、红包、翼商城购物卡、虚拟兑换码财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录）；设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备MAC地址、操作系统类型、软件安装列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。为向您提供网上购物服务，我们的基本功能包括账号注册和登录、信息检索、商品和服务信息展示、购买支付、客服与售后、交易安全保障。在您使用上述功能过程中，我们会收集使用下列与您有关的信息，如您不提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品与和服务。基本功能详细内容包括:
1)用户注册登录
您在使用我们提供的部分产品或服务前，需要先注册成为我们的用户。在您注册成为我们的用户时，您需要至少向我们提供您的昵称、密码、您本人的手机号码或您的邮箱地址，我们将通过发送短信验证码或邮件验证的方式验证您的身份是否有效。
2)信息检索
您为了快速检索一些信息，例如功能信息、商品信息等，我们可能会收集您输入的查询关键词以优化我们向您提供的服务体验。
3)商品和服务信息展示
为了向您展示商品或者服务，我们会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序和适应您的应用版本和设备界面。在您明确授权后，我们会在您使用商品信息展示和搜索功能时，收集您的位置相关信息(GPS位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)”。为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示服务，我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。我们会根据您的上述信息以及您的收货地址，进行数据分析。如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容。
4)购买支付
当您准备购买我们提供的商品或服务时，或您准备购买由我们的合作伙伴提供的商品或服务时，我们的系统会生成您的购买订单。此过程可能会要求您填写收货人姓名、收货地址、联系方式，同时订单中会载明您的订单号、购买的商品或服务信息、应当支付的金额和支付方式。上述信息构成您的订单信息，我们会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、配送、咨询售后，我们还会使用订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
5)客服与售后
您可以在我们的网站或APP中提交反馈信息，按要求留下相关的个人联系信息。我们的客服人员会通过您账号预留的手机号码或其他通讯方式与您取得联系。此外，APP客户端的意见反馈模块，您还可以使用手机拍摄相关故障及疑问的画面，进行提交获取帮助，如使用此功能需要您允许APP获得相机权限。
6)交易安全保障
为保障您的账户安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规及您与我们订立的协议的相关要求，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，在您使用我们的产品或服务过程中，我们将获取您的设备信息，包括硬件序列号、设备型号、操作系统版本、设备设置、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如1MEI/android ID/DFA/0PENUDID/GUID、SIM卡信息、IMSI 信息)，以识别您的账户使用人是否为真实自然人用户、您的账户是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接("UR");我们也会收集您的设备信息用于对我要自学网系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用我要自学网服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
2. 您可自主选择提供个人信息的情形
为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在恋疆的网上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：
基于图片上传的扩展功能：您可以在恋疆上传您的照片来实现评价商品功能。
上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在恋疆通过访问“账户设置—通用—隐私设置”页面逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
在您使用我们的产品或服务时，我们可能会通过数据文件标识您的身份，这些向您设备发送的一个或多个数据文件是唯一的，只能被我们的服务器读取和使用。这些数据文件可能是Cookie/Flash Cookie或其他类似的技术。向您发送这类数据文件的目的，是为了简化您的登录步骤、存储您的相关设置、帮助判断您的登录状态和为了保卫您的账号、数据安全等。您可以根据浏览器、操作系统的设置自行管理或删除这类数据文件。例如，您可以清除计算机上保存的Cookie,，您也可以设置浏览器拒绝接受Cookie等。一旦您实施了这个“清除"操作，则在某些情况下您可能会被重复的要求验证身份，或者影响您安全访问我们的产品或服务。浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。如果您这么做，您可能需要在每次访问恋疆网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何保护和存储您的个人信息
1.我们保护您个人信息的技术与措施
我们恋疆商贸（和田）有限公司非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。恋疆通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，恋疆建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
其他保护方式：
在员工安全意识培养上，我们会定期举办安全、隐私相关的宣讲培训、考试。我们也只允许必要知晓这些信息的公司的员工、合作伙伴访问、接触个人信息，并适用上文提到的所有技术措施和规范限制。我们要求相关的人员必须履行相关的保密义务，如果未能履行这些义务，则其可能会被解雇或中止与我们的合作关系，直至追究其法律责任。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，恋疆制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。恋疆也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。
一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、发送通知等方式告知您，当难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
2.您个人信息的存储
1）除非另有约定或法律另有规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将储存在中华人民共和国境内。对在中华人民共和国境外收集和产生的个人信息，我们将按照中华人民共和国认可效力的法律、法规、国际规则或国际惯例予以存储。
2）在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
四、您的权利
1) 我们将尽力保护您对于您个人信息的访问、更新、更正您个人信息的权利，除法律法规规定的情形外，您有权随时行使这个权利。
2) 当出现以下任一情形时，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规；
如果我们处理个人信息的行为违反了和您的约定；
如果我们终止服务及运营。
3) 在部分场景中，您可以通过设备或操作系统的设置主动的授权或撤销授权我们获取您的个人信息。请您理解，当您撤回授权或不予授权我们获取您的这部分个人信息时，我们无法继续为您提供必需这部分信息的对应服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4) 在以下情形中，我们无法对您的请求进行响应：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的；
响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
应国家有权机关的要求的；
法律法规规定的其他情形。
5) 注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下路径自行操作：
打开APP-登录账号-账号设置-注销账号
注销账户的操作为立即生效，在您确认申请后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
7)如果您认为我要自学网处理您的个人信息的行为损害您的隐私，您可以根据通过以下指定方式向我们的客服发起书面投诉，我们会在接到投诉后15天内答复。
五、第三方信息共享清单
以下为保障恋疆App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前恋疆App接入的第三方SDK列明如下:
1.极光：
功能：用于恋疆App向用户发送消息
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息及时送达。
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性。
APP安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。
隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
2.友盟统计：
功能：用于恋疆App收集您的网络设备硬件地址Mac软件特征信息、唯一设备识别码以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊服务。
服务类型：统计分析
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
3.百度统计：
功能：用于统计APP页面的详细访问情况及准确的页面流详情，为开发者提供相关维度的统计信息。
收集个人信息类型：设备标识符
隐私权政策链接：https://www.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html
4.新浪微博：
功能：用于帮助用户分享至微博。
收集个人信息类型：个人常用设备信息
5.高德地图：
功能：用于配送地址位置信息。
收集个人信息类型：个人常用设备信息、个人位置信息
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
6.微信开放平台：
功能：用于商品、活动分享到朋友圈和微信好友，微信支付。
收集个人信息类型：个人常用设备信息
隐私权政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
7.QQ登录：
功能：用于支持QQ登录。
收集个人信息类型：设备标识信息
隐私权政策链接：http://wiki.connect.qq.com/
8.银联：
功能：用于实现中国银联支付服务。
收集个人信息类型：设备标识信息
隐私权政策链接：https://www.bestpay.com.cn/
9.支付宝：
功能：用于实现支付宝支付服务。
收集个人信息类型：常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息
隐私权政策链接：https://open.alipay.com/
10.应用中集成了“com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器;腾讯浏览服务)”等SDK。
功能：用于显示h5全景样板间。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）事先获得您明确的同意或授权；
2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
六、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
联系电话：18509035055
联系地址：新疆和田地区和田市古江南路93号一楼门面
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